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「一回ぽっきり」業界とは、通常、一人の人が一生に一回しか利用しない業界のこと。「一回ぽっきり」&「高額料金」業界の何がいけないかというと、お客様がリピーターとなる確率が極めて低いということです。大げさにいえば、一度契約をすれば、お客様が満足しようがしまいが関係ない、しかも一回の料金が高額となれば、多少騙してでもお客様が欲しい、となってしまいます。リピーターとしてまた利用してもらう可能性がなければ、結婚式場側としてはサービスにかけるモチベーションが下がるのも当然です。 そのため、自分のところに決めてもらうまでの営業に全力を注ぐことになります。

この業界に似たところで、わかりやすくいうと、住宅業界の耐震偽装事件があります。具体的な例でいうと、コミコミのパックプランにゲストテーブルの装花も入っているとします。「これはお得だ。安心だ。」と思って契約したところ、思っていた以上にちゃちい装花でした。もうちょっと良いものを...というと、別途料金の発生。結局、パックプランでは収まらず、カップル側としては気分も悪い。このケースはよく聞くことです。

これはあくまでも極論なので、すべてのブライダルに関わるところがこうだとはいいませんが、ブライダル業界に不透明さがあること、だからこそ、しっかり説明を聞き、1つ1つ納得して、進行していくことをおすすめします。



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